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Stepsino Casino ist eine 2026 gestartete Glücksspielplattform der Dexbay Ltd. Das Angebot konzentriert sich auf Casinospiele und verbindet klassische Slots mit Live-Tischen, Jackpot-Titeln und kurzen Arcade-Formaten. Hinzu kommen mehrere Bonusaktionen und ein Treueprogramm mit verschiedenen Statusstufen.
Das Spielkonto wird in Euro geführt. Für Transaktionen stehen je nach Land klassische Zahlungsmethoden und Kryptowährungen zur Auswahl. Eine eigenständige Smartphone-App ist für den Zugang nicht notwendig, da sich die Plattform direkt im mobilen Browser öffnen lässt.
Die Spiele sind auf mehrere Bereiche verteilt. Kategorien und Filter helfen dabei, das Sortiment nach bestimmten Merkmalen einzugrenzen. Wer bereits einen Titel kennt, kann zusätzlich die Suchfunktion verwenden.
Insgesamt umfasst die Bibliothek mehr als 2.500 Spiele. Den größten Teil bilden Slots, daneben gibt es Live-Inhalte und weitere Casinoformate.
Automatenspiele nehmen einen großen Teil der Lobby ein. Neben herkömmlichen Video-Slots finden sich Titel mit Funktionen wie Megaways oder Hold & Win. Bei dafür vorgesehenen Spielen kann außerdem eine Bonusfunktion direkt gekauft werden.
Zur Auswahl gehören beispielsweise:
Jackpot-Spiele werden ebenfalls separat dargestellt. Darüber hinaus lässt sich das Sortiment nach Themen und Softwareanbietern eingrenzen. Einsatzgrenzen, Gewinnlinien und Sonderfunktionen werden vom jeweiligen Spiel bestimmt. Diese Angaben können deshalb von Titel zu Titel unterschiedlich ausfallen.
Für Spiele mit Videoübertragung gibt es einen eigenen Live-Bereich. Zu den dort vertretenen Studios gehören Pragmatic Play Live und Ezugi. Verfügbar sind unter anderem Roulette, Baccarat und Sic Bo. Ergänzend erscheinen interaktive Formate wie Mega Wheel und Football Blitz Top Card.
Die möglichen Einsätze richten sich nach dem geöffneten Tisch. Einen einheitlichen Mindest- oder Höchsteinsatz für die gesamte Live-Sektion gibt es daher nicht. Bei Bonusaktionen muss außerdem zwischen Slots und Live-Inhalten unterschieden werden. Live-Spiele werden beim Umsatz des Willkommensangebots nicht berücksichtigt.
Neben Slots und Dealer-Tischen führt Stepsino eine Kategorie für Arcade- und Instant-Formate. Beispiele dafür sind Chicken Road, Stairs und Mine Slot. Rubbellose ergänzen diesen Bereich.
Der Spielablauf solcher Titel kann sich deutlich von einem klassischen Walzenspiel unterscheiden. Die konkreten Regeln sind deshalb direkt beim jeweiligen Spiel zu beachten. Ein eigener Bereich für Sportwetten gehört nicht zum beschriebenen Casinoangebot.
Die Spielebibliothek setzt sich aus Titeln verschiedener Entwickler zusammen. Zu den bei Stepsino vertretenen Namen gehören Pragmatic Play, Ezugi, Jili, Fa Chai, JDB, KA Gaming, TriLuck, DreamTech und InOut. Über den Anbieterfilter kann die Lobby auf Inhalte eines bestimmten Studios reduziert werden. Dadurch ist nicht zwingend der genaue Name eines Spiels erforderlich, um das Sortiment gezielter zu durchsuchen.
Live-Spiele und digitale Automatenspiele stammen dabei nicht zwangsläufig von denselben Unternehmen. Ezugi ist beispielsweise im Dealer-Bereich vertreten, während andere Studios ihren Schwerpunkt auf Slots und weitere digitale Formate legen.
Bei einer Bibliothek mit mehreren Tausend Titeln spielt die Navigation eine wichtige Rolle. Stepsino teilt die Inhalte nicht nur nach grundlegenden Spielarten auf. Innerhalb der Lobby stehen weitere Möglichkeiten zur Verfügung, um die angezeigte Auswahl zu verkleinern.
Neben der Suche nach einem konkreten Namen können Nutzer beispielsweise nach einem Anbieter oder einer bestimmten Kategorie suchen. Separate Bereiche weisen außerdem auf neue beziehungsweise aktuell hervorgehobene Spiele hin. Dadurch muss nicht jedes Mal das gesamte Sortiment durchsucht werden.
Wer noch keinen bestimmten Titel ausgewählt hat, kann bei der Suche zunächst auf die Spielmechanik achten. Megaways-Spiele unterscheiden sich beispielsweise durch eine variable Anzahl möglicher Gewinnwege von klassischen Slots. Hold-&-Win-Titel verwenden dagegen eigene Bonusmechaniken, bei denen bestimmte Symbole während einer Sonderrunde auf dem Spielfeld verbleiben können. Welche Regeln im Detail gelten, hängt immer vom jeweiligen Spiel ab.
Auch die Funktion zum direkten Kauf einer Bonusrunde ist nicht bei jedem Slot vorhanden. Wenn ein Titel diese Möglichkeit unterstützt, werden Preis und Bedingungen innerhalb des Spiels angezeigt. Der Kauf einer Bonusfunktion verändert nicht die allgemeinen Regeln eines aktiven Casino-Bonus. Deshalb sollte separat geprüft werden, ob der betreffende Einsatz für eine laufende Promotion berücksichtigt wird.
Für neue Konten besteht das Startangebot aus zwei aufeinanderfolgenden Einzahlungsboni. Zusammen kann der Bonusbetrag bis zu 3.000 € erreichen. Beim ersten Teil sind zusätzlich 100 Freispiele vorgesehen.
| Einzahlung | Bonus | Maximalbetrag | Freispiele |
|---|---|---|---|
| 1. Einzahlung | 300 % | 2.250 € | 100 |
| 2. Einzahlung | 300 % | 750 € | – |
Die aktuell in der Kasse angezeigte Untergrenze für die dargestellten Einzahlungsmethoden beginnt bei 20 €. Da Stepsino selbst darauf hinweist, dass Zahlungswege und Limits vom gewählten Land abhängen können, sollte der im persönlichen Kassenbereich angezeigte Betrag vor einer Transaktion berücksichtigt werden.
Für das Willkommensangebot gilt eine 50-fache Umsatzanforderung. Dabei werden Slots angerechnet, während Tischspiele, Video-Poker und Keno nicht zum erforderlichen Umsatz beitragen.
Eine Auszahlung sollte erst unter Berücksichtigung eines noch laufenden Bonus beantragt werden. Wird eine Auszahlungsanforderung gestellt, obwohl die zugehörigen Bonusvoraussetzungen noch nicht erfüllt wurden, können Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne entsprechend den geltenden Aktionsregeln entfallen.
Neben dem Startpaket gibt es eine weitere Promotion, bei der sich die Zahl der Freispiele nach der Einzahlung des vorherigen Tages richtet.
Die Staffelung sieht folgendermaßen aus:
Gewinne aus dem Special Bonus Surge sind mit einer Umsatzvorgabe von x80 verbunden. Diese Promotion besitzt damit eigene Voraussetzungen und ist getrennt vom Willkommenspaket zu betrachten. Ob sich mehrere Aktionen miteinander verbinden lassen, richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Promotion.
Eine Bonusgutschrift und reguläres Echtgeld auf dem Konto sind nicht in jeder Situation gleich zu behandeln. Bei einer laufenden Aktion gelten zusätzliche Vorgaben, die festlegen, wann aus Bonusguthaben entstandene Beträge für eine Auszahlung verfügbar werden können.
Eine zentrale Rolle spielt dabei die Umsatzanforderung. Der angegebene Multiplikator beschreibt, wie oft die dafür maßgebliche Summe umgesetzt werden muss. Welche Ausgangssumme in die Berechnung einfließt, richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Deshalb sollte ein Multiplikator nicht isoliert betrachtet werden.
Ebenso wichtig ist die Auswahl der Spiele. Ein Slot kann vollständig zum notwendigen Umsatz beitragen, während andere Kategorien ausgeschlossen sein können. Wird während einer Promotion zwischen verschiedenen Bereichen der Lobby gewechselt, bedeutet ein platzierter Einsatz daher nicht automatisch, dass sich auch der verbleibende Bonusumsatz reduziert.
Vor dem Start einer Aktion sind vor allem vier Punkte relevant:
Die konkreten Regeln können sich zwischen einzelnen Promotions unterscheiden. Angaben zum Willkommenspaket sollten deshalb beispielsweise nicht automatisch auf Cashback oder Freispiele aus einer anderen Aktion übertragen werden.
Das Treueprogramm von Stepsino arbeitet mit Punkten. Insgesamt gibt es acht Ränge. Mit dem Erreichen einer neuen Stufe verändert sich unter anderem der prozentuale Einzahlungsbonus.
| Status | Benötigte Punkte | Einzahlungsbonus |
|---|---|---|
| Opal | 1 | 5 % |
| Saphir | 200 | 10 % |
| Perle | 500 | 15 % |
| Silber | 2.500 | 20 % |
| Gold | 8.000 | 30 % |
| Platin | 20.000 | 40 % |
| Diamant | 60.000 | 50 % |
| Blue Diamond | 120.000 | 100 % |
Sonderaktionen und Freispiele gehören zu den Funktionen, die innerhalb des VIP-Systems angeboten werden können.
Bei den höheren Rängen kommen weitere Leistungen hinzu. Dazu zählen ein VIP-Ansprechpartner, höhere Einzahlungs- und Auszahlungslimits sowie eine schnellere Bearbeitung von Auszahlungsanfragen.
Ein Geburtstagsbonus wird hier nicht als regulärer Bestandteil aufgeführt, da sich diese Angabe aus älteren Unterlagen nicht eindeutig mit den aktuell vorliegenden Informationen zum VIP-Bereich bestätigen lässt.
Stepsino führt außerdem eine Cashback-Aktion mit einem möglichen Betrag von bis zu 100 €. Für die Berechnung werden unter anderem Nettoverluste und bereits erhaltene Boni berücksichtigt. Der betreffende Bonusbetrag darf dabei höchstens 20 % der maßgeblichen Nettoverluste ausmachen.
Cashback kann einmal innerhalb von 24 Stunden und maximal viermal pro Kalendermonat beansprucht werden. Die Gutschrift wird als Bonus behandelt und ist deshalb nicht unmittelbar frei auszahlbar. Dafür gilt eine x50-Umsatzanforderung.
Die Kasse unterscheidet zwischen Einzahlungen und Auszahlungen. Eine Methode, mit der Geld eingezahlt werden kann, muss daher nicht zwangsläufig auch für eine spätere Auszahlung zur Verfügung stehen.
Auf dem aktuellen Zahlungsbildschirm werden für Einzahlungen unter anderem Visa, Mastercard, Maestro, Open Banking, CASHlib sowie Kryptowährungen angezeigt.
Bei digitalen Währungen werden sechs Coins dargestellt:
Für die auf dem aktuellen Zahlungsbildschirm ausgewählte Region werden folgende Werte angezeigt:
| Methode | Transaktion | Betrag / Limit | Bearbeitung |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard / Maestro | Einzahlung | 20–2.000 € | Sofort |
| Open Banking | Einzahlung | 20–700 € | Sofort |
| Kryptowährungen | Einzahlung | 20–2.000 € | Sofort |
| CASHlib | Einzahlung | 20–100 € | Sofort |
| Banküberweisung | Auszahlung | ab 100 € | 1 Arbeitstag |
| Kryptowährungen | Auszahlung | ab 100 € | 1 Arbeitstag |
Damit beginnt die Einzahlung bei den hier dargestellten Methoden bei 20 €. Für eine Auszahlung werden mindestens 100 € angezeigt. Die Zahlungsmethoden sind jedoch nicht für jedes Land identisch. Auch die jeweiligen Obergrenzen können sich je nach Standort und gewähltem Zahlungsweg unterscheiden. Entscheidend sind deshalb die Werte, die nach Auswahl des eigenen Landes direkt in der Stepsino-Kasse erscheinen.
Bei einer Auszahlung bezeichnet die angegebene Bearbeitungsdauer die Verarbeitung auf Seiten der Plattform. Je nach Bank, Zahlungsdienst oder Blockchain kann anschließend zusätzliche Zeit entstehen.
Die Kasse verbindet klassische Euro-Zahlungen mit mehreren digitalen Währungen. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Transaktionswege, auch wenn beide innerhalb desselben Benutzerkontos angeboten werden. Bei einer Karteneinzahlung oder einer Banküberweisung wird der Betrag über einen klassischen Zahlungsdienst verarbeitet. Kryptowährungen werden dagegen über das jeweilige Blockchain-Netzwerk übertragen. Deshalb können sich die notwendigen Schritte voneinander unterscheiden.
Bei einer Krypto-Transaktion müssen insbesondere die ausgewählte Währung und die angezeigte Empfangsadresse zusammenpassen. Eine Bitcoin-Adresse ist beispielsweise nicht für eine beliebige andere Kryptowährung bestimmt. Vor dem Absenden sollten daher Coin, Netzwerk und Zieladresse mit den Angaben in der Kasse abgeglichen werden.
Auch die angezeigte Bearbeitungszeit einer Auszahlung und der Zeitpunkt des tatsächlichen Eingangs sind zwei verschiedene Angaben. Nach der Freigabe durch Stepsino kann bei einer Banküberweisung noch die Verarbeitung durch beteiligte Banken folgen. Bei Kryptowährungen hängt die endgültige Bestätigung zusätzlich vom jeweiligen Netzwerk ab.
Die sechs in der Kasse dargestellten digitalen Währungen besitzen außerdem keinen gemeinsamen Wechselkurs. Ihr Wert gegenüber dem Euro kann sich verändern. Das Spielkonto selbst wird weiterhin in EUR geführt; die Kryptowährung dient in diesem Fall als Transaktionsweg.
Die Verifizierung dient dazu, die Angaben des Spielkontos mit der Identität des Kontoinhabers abzugleichen. Sie ist insbesondere für Auszahlungen relevant.
Je nach Situation können verschiedene Nachweise verlangt werden:
Die Dokumente sollten vollständig und gut lesbar eingereicht werden. Bei Kartennachweisen sind sensible Daten entsprechend den Vorgaben der Plattform teilweise zu verdecken.
Persönliche Angaben im Konto müssen mit den eingereichten Dokumenten übereinstimmen. Gibt es Abweichungen oder reichen vorhandene Informationen für eine Prüfung nicht aus, können weitere Nachweise angefordert werden.
Eine bereits abgeschlossene Identitätsprüfung bedeutet außerdem nicht, dass später grundsätzlich keine zusätzlichen Kontrollen mehr stattfinden können. Bei bestimmten Transaktionen oder Änderungen können erneut Unterlagen erforderlich sein.
Für die Registrierung fragt Stepsino mehrere persönliche Basisangaben ab. Dazu gehören eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer mit internationaler Vorwahl. Zusätzlich wird ein Passwort für den späteren Zugang festgelegt. Danach werden Vorname, Nachname und Wohnsitzland angegeben. Das Spielkonto verwendet EUR als Kontowährung. Vor Abschluss der Registrierung müssen die Altersvoraussetzung und die geltenden Bedingungen bestätigt werden. Optionen für Marketingnachrichten werden davon getrennt behandelt.
Nach der Kontoerstellung erfolgt die Anmeldung mit den hinterlegten Zugangsdaten. Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist, kann die dafür vorgesehene Wiederherstellungsfunktion genutzt werden. Nach den Kontoregeln ist pro Person ein Konto vorgesehen. Bei der Registrierung sollten deshalb ausschließlich eigene und korrekte persönliche Daten verwendet werden.
Eine native Stepsino-App aus dem Apple App Store oder Google Play ist für die mobile Nutzung nicht erforderlich. Der Zugang erfolgt direkt über die Website. Die Oberfläche passt sich an kleinere Displays von Smartphones und Tablets mit iOS und Android an. Spiele und Kontofunktionen können dadurch auch über einen mobilen Browser geöffnet werden.
Kompatible Live-Inhalte lassen sich ebenfalls auf einem mobilen Gerät starten. Da dort eine Videoübertragung stattfindet, spielt die Stabilität der Internetverbindung eine größere Rolle als bei einfachen Seiten des Benutzerkontos. Wer die Website schneller aufrufen möchte, kann eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm des Geräts speichern. Dabei handelt es sich weiterhin um die Webversion und nicht um eine eigenständige iOS- oder Android-Anwendung.
Da Stepsino browserbasiert funktioniert, ist der Zugang nicht an die Installation einer bestimmten Anwendung gebunden. Die Website kann sowohl über einen Desktop-Browser als auch über Smartphone oder Tablet geöffnet werden.
Die Anmeldung erfolgt dabei mit demselben Spielkonto. Ein separates mobiles Profil muss nicht erstellt werden. Dadurch bleiben Kontodaten und die für den Nutzer verfügbaren Bereiche unabhängig davon erreichbar, welches kompatible Gerät für den Zugang verwendet wird.
Bei einem Wechsel des Geräts können sich allerdings Darstellung und Bedienung verändern. Auf einem großen Bildschirm stehen mehr Elemente gleichzeitig nebeneinander, während die mobile Oberfläche Inhalte an die geringere Displaybreite anpasst. Menüs können deshalb anders angeordnet sein, obwohl sie zum gleichen Bereich der Plattform führen.
Besonders bei Live-Spielen hat auch die Internetverbindung Einfluss auf die Nutzung. Anders als ein normaler Kontobereich muss ein Live-Tisch fortlaufend Video- und Spieldaten übertragen. Bei einer instabilen mobilen Verbindung kann es daher zu Unterbrechungen kommen.
Für den Zugang zu einem Spielkonto auf gemeinsam genutzten Geräten sollte das Passwort nicht dauerhaft im Browser gespeichert werden. Nach der Nutzung kann die Sitzung außerdem vollständig beendet werden, damit das Konto nicht für andere Personen geöffnet bleibt.
Hinter Stepsino steht Dexbay Ltd. Das Unternehmen ist in Belize unter der Registrierungsnummer 000049529 eingetragen. Für die Plattform wird die Lizenznummer ALSI-202604033-FI2 angegeben. Sie steht im Zusammenhang mit Anjouan Licensing Services Inc. und der autonomen Insel Anjouan in der Union der Komoren.
Dabei handelt es sich nicht um eine deutsche Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Für die Nutzung sind daher auch die territorialen Einschränkungen in den jeweils geltenden Bedingungen der Plattform zu berücksichtigen.
Stepsino nennt außerdem technische Maßnahmen für die verschlüsselte Übertragung von Daten sowie Verfahren zur Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention. Bei unterstützten Kartenzahlungen kann eine zusätzliche Bestätigung über 3D Secure zum Einsatz kommen.
Für allgemeine Informationen können zunächst die Hilfebereiche der Plattform genutzt werden. Individuelle Fragen zu einem Konto, einer Transaktion oder einer Promotion lassen sich an den Kundendienst richten. Der Service wird in mehreren Sprachen angeboten. Dazu gehören Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Als Verfügbarkeit wird ein durchgehender Service angegeben.
Bei einer Zahlungsfrage können Datum, Betrag und verwendete Methode die Zuordnung einer Transaktion erleichtern. Bei technischen Problemen kann zusätzlich ein Screenshot der angezeigten Fehlermeldung hilfreich sein. Eine durchgehende Servicezeit bedeutet allerdings nicht automatisch, dass jede Anfrage innerhalb einer festgelegten Anzahl von Minuten oder Stunden beantwortet wird. Die Bearbeitungszeit kann sich je nach Anliegen unterscheiden.
Bei Unstimmigkeiten rund um eine Transaktion, eine Bonusaktion oder das Spielkonto ist zunächst der interne Kundendienst die Anlaufstelle. Für einen konkreten Fall sollten wichtige Angaben wie Datum, Betrag und gegebenenfalls eine Transaktionsreferenz aufbewahrt werden. Bei einer Promotion ist zusätzlich relevant, welches Angebot aktiviert wurde.
Bei länger laufenden Anliegen erleichtert schriftliche Kommunikation die Nachverfolgung bereits übermittelter Informationen und Antworten. Für den formellen Ablauf sind die zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Beschwerde- und Kontobedingungen von Stepsino maßgeblich.
Bei Casinospielen besteht immer die Möglichkeit, eingesetztes Geld zu verlieren. Ein festgelegtes Budget und eine zeitliche Begrenzung können dabei helfen, den Umfang einer Spielsitzung im Voraus zu bestimmen.
Einige Grundregeln lassen sich bereits vor Spielbeginn festlegen:
Stepsino nennt außerdem einen Selbstausschluss für einen Zeitraum von sechs Monaten bis fünf Jahren. Wer Schwierigkeiten hat, das eigene Spielverhalten zu kontrollieren, kann zusätzlich unabhängige Beratungsangebote nutzen. BeGambleAware gehört zu den externen Informationsstellen, auf die im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Glücksspiel verwiesen wird.
Mehrere Funktionen von Stepsino greifen zwar ineinander, folgen aber nicht denselben Voraussetzungen. Die Bedingungen einer Promotion sind beispielsweise nicht automatisch mit den Regeln einer normalen Einzahlung oder Auszahlung identisch. Vor der Aktivierung eines Bonus sollte deshalb geprüft werden, welche Spiele zum Umsatz beitragen, welcher Multiplikator gilt und ob Einschränkungen für die Kombination mit anderen Aktionen bestehen.
Bei Transaktionen kommt ein anderer Punkt hinzu: Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden können voneinander abweichen. Außerdem hängt die Auswahl der verfügbaren Zahlungswege vom jeweiligen Land ab. Die im Konto, in der Kasse und auf den Aktionsseiten aktuell angezeigten Angaben sind deshalb für den jeweiligen Vorgang entscheidend.